昆明：平安银行竟为方正证券吸粉 安装手机银行被导入证券账号
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2016-03-16 09:27:29 浏览次数：843
近日，有网友向昆明信息港记者反映称，在平安银行开通手机银行的过程中，莫名被开通方正证券公司的网上账户。该网友认为自己在不知情的情况下被开通证券账户，权益受到了损害。为此，记者前往平安银行暗访，一探究竟。
3月9日上午10时许，记者来到平安银行滇池路支行，在柜台完成开户后，大堂的工作人员便开始协助记者开通手机银行（口袋银行）。在注册网上银行过程中，记者手机收到了两条短信，提示需要填验证码。在验证码输入时，银行工作人员要求记者使用工作人员的手机采集个人照片，并要求录制一段“本人自愿开通……”的视频以确认开通账户。
记者疑惑为何开通平安银行的“口袋银行”需要录视频，仔细查看手机短信才发现，其中有一条信息来自方正证券，内容是登陆其开户系统的验证码。
记者询问银行该工作人员：“为什么我注册平安手机银行会收到方正证券发来的登陆网上自助开户系统验证码？”
银行工作人员：“我们行的手机银行与方正证券网上账户是捆绑注册的。”
记者：“是一定要捆绑吗？你们这种行为不合理。”
银行工作人员：“是的。都是一起注册的。现在很多家银行在注册手机银行时都需开通证券账户。”
带着质疑，记者立即致电方正证券客服。客服表示，只要不拍摄视频，证券账户不会开通；其次，方正证券没有与平安银行手机银行进行捆绑注册。如果用户不想开通，可以拒绝拍摄视频。记者将客服的回复转告银行工作人员，该人随即改口“那你也可以不注册证券账户。”
记者亮明身份，致电平安银行昆明分行办公室反映了相关情况。办公室工作人员记录事发时间地点，表示调看监控录像后再回复。之后，平安银行办公室（0871-63115152）工作人员何瑾致电记者。她表示确有此事，随后强调记者只开通了手机银行，并没有开通证券账户，“被捆绑开通账户”的事实不存在，强制消费行为就更不可成立。
据业内人士介绍，如果开通证券账号，会不时收到来自证券公司推送的提示短信，内容涉及理财产品推荐、理财信息以及股市行情。对不需要此类信息的市民来说，无疑成为一种骚扰。
八谦律师事务所的李律师表示，根据整个事件银行工作人员的操作流程上判断，不论证券账号是否开通，客观行为上已经构成强制消费，损害了消费者的知情权。
事后，记者拨通了中国银行业监督管理委员会云南监管局政务电话，工作人员在了解了整个事件后，明确答复，如果事件属实，银监局会对该银行进行违规处理。
为避免同样事件发生，提醒市民，在开通手机银行时过程中需留意银行工作人员的操作，如发现不妥之处，应即刻终止开户，维护好个人合法权益。
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