“商圈经济”推动武汉书店转型

文华书城汉街店内周五亲子故事汇《三只小猪》活动。李媛媛 摄

湖北新华书城泛海店入驻武汉市泛海城市广场，独立书店“德芭与彩虹”开进武汉天地，大型连锁书店文华书城落户汉街，知名连锁书店西西弗在武汉宜家会聚购物中心开业……《中国新闻出版广电报》记者近日走访武汉多家实体书店，发现许多书店位于大型购物中心、商业综合体内，成为城市文化生活新景观。

精选图书

根据客群有所侧重

“书店就像一朵花，有什么样的土壤开什么样的花。”在德芭与彩虹书店经理曾刚看来，不同的区域有不同的客群，消费需求存在很大差异，书店内的图书必须要有所侧重。他告诉记者，在“德芭与彩虹”购书的多为30~60岁的男性，店内的图书因此以社会学、心理学、历史学为主。“我们精选深度优质的人文社会类图书，其他类别如少儿类、教辅类则完全没有。”曾刚说。在“小而专”的理念下，“德芭与彩虹”将另一家分店——位于武汉园博园汉口里历史文化街的“汉口书局”定位为一家本土特色的书店，室内1.5万册图书全部都与武汉相关，如《武汉通史》《江城民谣》《漫画武汉》《武汉铁路百年》《武汉老字号》《武汉老街巷》等。

新华书城泛海店位于武汉CBD地区，附近居民主要为都市白领。“来我们店消费的顾客，大多注重生活品质，讲究小资情调，买本书回家DIY的大有人在。”据书店负责人蔡梓林介绍，与传统书城相比，这里生活板块的图书最受欢迎，如食疗养生、体育健身、家庭保健等卖得较好。

位于武昌水果湖东三路的九丘书馆，是省新华书店集团有限公司开设的一家24小时书店。水果湖是省委省政府和众多省直机关所在地，是湖北省的政治中心。九丘书馆的图书也相应的以政治、哲学、经济、历史为主。而在学校众多的大学城光谷地区，记者注意到，光谷书城的图书则主要以教辅、外文及专业类图书为主。

复合经营

图书与其他收入各占50%

买书看书、手工陶艺、喝咖啡品普洱……每到周末，文华书城内几乎座无虚席，成为汉街一道独特的文化风景。“消费需求的多元化决定了我们必须要复合经营。实体书店要充分利用自身优势，挖掘市场空间。”文华书城汉街店副总经理周勇辉表示，该店除了定期举办音乐会、艺术沙龙、心理沙龙、亲子阅读等活动外，还根据图书类别，配搭相应的经营业务，如店内二楼以女性刊物为主，则配以家纺、美容、家装设计等业态；三楼主要为男性读物，则配以红酒、茶及茶具等商品；四楼面向家庭客群，DIY陶艺、益智玩具等受到欢迎。

物外书店面积近1万平方米，开辟有图书区、艺文展演区、文创生活产品区等。物外书店总经理陈富珍说，每逢周末，很多家长会带孩子来书店看书、听讲座，这已成为很多附近居民的生活习惯。九丘书馆主营中外精品图书、音像制品及各类文创产品，集阅读交流、文化生活、文化创意于一体。据店长周怡介绍，读者可以随时光临，一边品尝咖啡茶点，一边惬意地阅览群书、寻找灵感；也可以来此选购精品文房四宝，或定制家庭个性藏书服务。

位于武汉市繁华商圈的新华书城泛海店，拥有上下两层5000平方米经营空间，不仅销售精品图书、文创产品，店内还配有咖啡茶艺、红酒美食等多种服务，方便读者与家人、朋友小聚。蔡梓林透露，店内图书与其他经营收入各占50%。

现场管理

书店是零售业也是服务业

走近“德芭与彩虹”武汉天地店，一座木板铺成的露台搭建在书店门口侧面，设有舒适的藤制桌椅供读者休息，店内咖啡飘香，读者接踵而至。“书店不仅是零售业，也是服务业。”曾刚认为，在网络书店的冲击下，实体书店的核心竞争力在于阅读体验，优质的服务至关重要。

武汉新华书店股份有限公司旗下的新华书店销品茂店，一改传统国营书店的陈设模式：约1000平方米的书店，因浅米与淡绿色调的应用，显得宽敞明亮；教育馆、少儿馆、社科人文馆、生活馆等4大分区，也让读者挑书更为便捷。少儿馆内，书店增设的绿色植被地面、七彩积木堆砌的阅读平台，可爱的蘑菇、小马造型书架，让进店的孩子们如同走进童话世界。

“我们现在要求加强现场管理，上至店长，下至职员，都压缩办公室时间，多多去店内巡场，与读者交流。”蔡梓林说，新华书城泛海店会根据读者的需求，对店内的读书品种及服务类型进行调整。此外，该店还开通了Apple pay、支付宝钱包、微信支付等新兴的支付方式，适应年轻人的需求。

原文来自：http://www.chinaxwcb.com/2016-04/11/content_337168.htm